Müşteri memnuniyeti anket formu


Değerli Müşterimiz;

Elinizdeki anket, ihtiyaçlarınızı daha iyi anlamak ve size verdiğimiz hizmetin kalitesini yükseltmek amacıyla hazırlanmıştır. Hizmetimizle ilgili karşılaştığınız uygunsuzlukları bildirmeniz, iyileştirmeye açık alanlarımızı bilmemiz açısından bizim için son derece önemlidir.

Anketi doldurduğunuzda 0212 482 10 48 nolu faksa ya da devotrans@devotrans.com adresine mail atabilirsiniz. Görüşleriniz bizim için değerlidir. Zaman ayırıp anketimize katıldığınız için teşekkür ederiz.

Soruları cevaplarken konu hakkındaki görüşlerinizi 1'den 5'e kadar puan vererek değerlendiriniz.

Anket formunu ayrıca buradan indirebilirsiniz.


Şirket hakkında

  1. Devotrans Kalibrasyon Laboratuarı'na ulaşım şekliniz

  2. İletişim kanallarımızın yeterliliği

  3. Teklif talebinize cevap hızı

  4. Fiyat politikamız

  5. Müşteri takip yeterliliğimiz

  6. Şirket imajımız

Kalibrasyon hizmeti hakkında

  1. Kalibrasyon hizmetimizin yeterliliği

  2. Kalibrasyona gelen cihazların teslim süresi

  3. Kalibrasyon hakkında detaylı bilgi verme

  4. Kalibrasyon elemanının bilgi ve performansı

  5. Yerinde kalibrasyonda, kalibrasyon elemanının tutum ve davranışı

  6. Kalibrasyon sertifikalarının zamanında ulaşımı

  7. Kalibrasyon sertifika içeriğinin yeterli ve anlaşılır olması